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질문과답변
제목 소믹 g200 마이크 삐- 소리 날짜 2020.05.14 09:52
글쓴이 박기범 조회 28
최근들어 디스코드나 영상 녹화를 하면 마이크에서 삐- 삐- 소리가 일정하게 나타나는 증상이 있습니다. 소리 설정이나 디스코드 등에서 소음억제 기능이나 제거를 활용하였고 컴퓨터의 문제인지 다른 컴퓨터나 옛날에 쓰던 헤드셋으로 테스트 해봐도 문제가 없었습니다. 혹시나 g200의 문제인가 싶어서 글을 남깁니다. 만일 g200의 문제라면 a/s등을 받을 수 있는가요?
관리자 (2020.05.14 09:56)
안녕하세요. 소믹테크놀러지입니다.
먼저 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
결론부터 말씀드리면 당연히 서비스를 받으실 수 있습니다.
말씀하시는 비프음은 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
그중에서 헤드셋 마이크 불량일 수도 있습니다. 먼저 제품을 보내주시면 저희가 테스트를 해보아야 확실히 말씀을 드릴 수 있을 것 같습니다.
서비스를 신청은 070-4866-3300 으로 연락을 주시면 자세히 알려드리겠습니다.
감사합니다.
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