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질문과답변
제목 G938 7.1가상헤드셋 전용프로그램 오류 날짜 2020.05.15 22:09
글쓴이 장수민 조회 34
안녕하세요 오늘 제품을구매해서 설명서대로 전용프로그램을 다운을 받았는데 압축을하려고하니
손상된파일이라고하네요 왜 이런는거죠;;;;;
관리자 (2020.05.16 09:42)
안녕하세요. 소믹테크놀러지입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
지금 다시 다운을 받아 테스트를 했는데 이상이 없습니다.
비슷한 증상을 말씀하셨던 고객님들은 반디집 또는 윈도우 자체 프로그램을 사용하고 계셨습니다.
저희도 원인을 모르겠습니다만 반디집이나 윈도에 있는 압축해제 프로그램을 사용하면 계속 오류가 나고 있습니다.
해서 알집을 잠깐 다운 받으셔서 해제하신후 지우셨습니다.
혹시 그런 증상이 아니시면 전화를 부탁드립니다.
고객센터는 070-4866-3300 입니다. 감사합니다.
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