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질문과답변
제목 G951 핑크고양이 마이크 문제 + LED 날짜 2020.04.20 17:30
글쓴이 한지원 조회 42
2월 20일 제품 받아서 잘 사용 하고 있었습니다 
이번에 마이크 문제로 제품을 검색해보니까 귀에는 잘 모르겠고 마이크에 led가 원래 들어오는거 였더라구요
제가 받은 제품은 led가 들어오지 않던데;;
일단 마이크 문제는 증폭을 켜지도 않었는데 자꾸 마이크에서 지지직 소리가 정말 크게 나구요 (증폭 켜보면 더 크게남)
잘 사용하다가 갑자기 엄청 크게 끼익 소리랑 지지직 소리링 엄청 나네요 컴퓨터 끌때까지 마이크에서 그런 소리가 나네요
결국 마이크 뽑고 플레이 합니다 as가능 한가요?
관리자 (2020.04.20 17:59)
안녕하세요. 소믹테크놀러지입니다.
사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
네 AS는 언제든 가능합니다. 저희에게 보내 주시면 확인 후 말씀을 드리겠습니다.
LED 문제는 혹시 오른쪽 헤드 버튼에 마이크 버튼이 있는데 한번 체크 부탁드립니다.
말씀하시는 노이즈 현상은 마이크 불량으로 일어날수도 있는 문제입니다만
저희도 제품을 보고 확인을 해야 정확한 말씀을 드릴 수 있을것 같습니다.
보내시기 전에 고객센터로 전화 한번 부탁드립니다.
고객센터는 070-4866-3300 입니다. 오전 10:00~18:00 까지이면 점심시간은 오후 1시~2시입니다.
감사합니다.
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